Marketing kasína prešiel v priebehu rokov veľkými zmenami a prispôsobil sa novým technológiám a správaniu spotrebiteľov. V dvadsiatich troch rokoch správa Americkej hernej asociácie poznamenala, že kasína čoraz viac využívajú digitálne marketingové stratégie na zachytenie mladších skupín. Táto zmena je životne dôležitá, keďže mileniáli a generácia Z teraz predstavujú významnú časť návštevníkov kasín.
Jednou pozoruhodnou postavou v tejto transformácii je Bill Hornbuckle, generálny riaditeľ MGM Resorts International, ktorý zdôraznil dôležitosť marketingu založeného na údajoch. Pod jeho vedením spoločnosť MGM implementovala personalizované marketingové kampane, ktoré využívajú údaje o zákazníkoch na prispôsobenie propagačných akcií. Viac o jeho projektoch sa dozviete na jeho profile LinkedIn.
V roku 2022 Cosmopolitan of Las Vegas odštartoval triumfálnu iniciatívu sociálnych médií, ktorá zvýšila angažovanosť o 40 %, čím demonštrovala efektivitu médií ako Instagram a TikTok pri spájaní sa s možnými zákazníkmi. Ďalšie informácie o modeloch marketingu v kasínach nájdete v The New York Times.
Moderné kasína tiež využívajú vernostné programy, ktoré odmeňujú hráčov nielen za hranie hier, ale aj za účasť na rôznych ponukách kasína, ako je jedlo a rekreácia. Tento komplexný prístup podporuje opakované návštevy a zlepšuje lojalitu zákazníkov. Preskúmajte platformu, ktorá obsahuje inovatívne marketingové stratégie na vox casino.
Keďže sektor kasín pokračuje v napredovaní, udržať si prehľad o marketingových trendoch bude životne dôležité pre získanie a udržanie zákazníkov. Aby kasína prosperovali v konkurenčnom prostredí, musia sa sústrediť na rozvoj podmanivých, prispôsobených zážitkov, ktoré budú rezonovať s ich zamýšľaným publikom.