Жасанды Smart Technology (AI) Казино кен орнын клиенттермен кездесуді арттыратын және қауіпсіздік тәжірибесін нақтылау арқылы өзгерте отырып, казино кен орнын айналдырады. Deloitte-тің 2023 есебі AI-ның Казинодағы іске асырылуы өндірістік тиімділіктің 25 пайыздық өсуіне әкелуі мүмкін, бұл мекемелерге өз клиенттеріне тиімді қызмет етуге мүмкіндік береді.
Бұл өзгеріске бір көрнекті адам – Дэвид Шварц, әйгілі ойын сарапшысы және Лас Вегаста Невада университетінің ойын зерттеулеріне арналған орталықтың алдыңғы директоры. Оның ойындағы технологияларды енгізу туралы көзқарастарын одан әрі оның Twitter профилін (/a>) зерттелуі мүмкін.
2022 жылы Wynn Las Vegas Ai-Adlating тұтынушыларға қызмет көрсету орталығын ашты, бұл қонақтарға сұраныстар мен брондауды, күту ұзақтығын айтарлықтай төмендейді. Бұл жаңалық қонақтардың қанағаттанушылығын жақсартып қана қоймайды, сонымен қатар қызметкерлердің клиенттердің күрделі қажеттіліктеріне назар аударуға мүмкіндік береді. Ойын өрісіндегі AI туралы көбірек білу үшін > Нью-Йорк Timese .
AI алгоритмдері сонымен қатар маркетингтік стратегиялар мен акцияларды тиімді бейімдеуге мүмкіндік беретін ойыншылардың жүріс-тұрысын талдау үшін пайдаланылады. Ойыншыға ұнайтындарды түсіну арқылы Казино клиенттердің адалдығын арттыратын жекелендірілген тәжірибелер тудыруы мүмкін. Бұған қоса, AI дереу уақытында күмәнді іс-әрекеттерді анықтай алатын кесу желілері арқылы қауіпсіздікті арттырады. Осы жетістіктер туралы көбірек біліңіз Pin Up.
Казинодағы AI-нің артықшылықтары айтарлықтай, сондықтан менеджерлер үшін моральдық нормаларды сақтау және тұтынушы деректерін қорғау үшін қажет. AI алға ұмтылуға мүмкіндік берсе, казинолар бұл құралдарды мұқият қолданып, құпиялылық пен қауіпсіздік туралы инновацияны теңдестіруге кепілдік беруі керек.